Milan Švec se svou strukturou přešel před rokem z ČMSS do finančně poradenské společnosti Fincentrum. Byli zvyklí prodávat stavební spoření. Nyní se věnují komplexnímu finančnímu poradenství. Jak vysoký podíl produkce tvoří stavební spoření? A co bylo na přechodu nejtěžší?
Pracoval jste v ČMSS a před rokem jste přišel do Fincentra. Jak se tato změna projevila na stylu vaší práce?
Kdybych mluvil konkrétně o sobě, tak ne až tak zásadně. Mojí rolí, je řídit tým a vytvářet podmínky pro jeho dobrou práci. Zásadně se ale změnila práce u poradců a všech lidí, kteří pracují přímo u zákazníka. Je nyní výrazně náročnější.
Vaši poradci mají nyní k dispozici mnohem více produktů. Jak se s tím vyrovnali? Kolik poradců vám zůstalo poté, co jste přešly ze stavební spořitelny?
Ukázalo se, že existuje určitá část spolupracovníků, kteří sice s námi v první vlně od Lišky odešli, ale dál, jak postupně poznávali náročnost finančního poradenství a jeho specifika, buď nebyli ochotni se učit tak obrovské množství informací, a nebo to nezvládli. Jejich úroveň schopností nebyla jednoduše taková, aby dělali finanční poradenství komplexně.
V tuto chvíli je nás 200. Celkem odešla přesně jedna pětina lidí – 52 poradců.
Čtěte na Investujeme.cz