Banka roku 2017 odhalila své vítěze. Dvě hlavní kategorie vítěze nezměnily. Obhájit se podařilo Komerční bance i Allianz pojišťovně. Ani další banky ale nepřišly zkrátka.

Oproti předešlým ročníkům doznala Banka roku 2017 výrazné obměny. Došlo k radikálnímu omezení počtu hodnocených kategorií, které vystřídalo postupné „bobtnání“ a doplňování zejména produktových kategorií. V ročníku 2017 nejsou hodnoceny stavební spořitelny či penzijní společnosti a zredukovány byly i produktové kategorie, z nichž zůstala pouze jediná – Hypotéka roku.

Naopak porotci obdrželi novou informaci významnou k hodnocení finančních institucí. „Díky novému partnerovi ocenění, společností KPMG, jsme mohli do materiálů pro porotce zařadit také informace o hodnocení zákaznické zkušenosti jednotlivých bank a pojišťoven,“ uvedl Petr Stuchlík, předseda ogranizačního výboru ocenění, a dodal: „Při postupném vyrovnávání technických parametrů jednotlivých produktů a služeb považujeme právě zákaznickou zkušenost za jeden z klíčových parametrů, podle kterých klienti jednotlivé banky a pojišťovny na českém trhu v praktickém životě hodnotí.“

Čtěte na Investujeme.cz